Talvez esse título possa assustar um pouco, mas é a realidade do que pode e vai acontecer com muitas empresas nos próximos anos. Isso porque atualmente, o principal meio de comunicação entre a empresa e o cliente não é mais o ponto de venda, mas sim as redes sociais e a internet, que devem servir como base estratégica para implementar ações de marketing digital. Com o advento da COVID-19 consulmidores que ainda mantinham certa resistência em realizarem suas demandas de consumo pela internet, foram obrigados a antecipar sua mudança de comportamento, obrigando 13 milhões de pessoas a fazerem sua primeira compra pela internet em 2020. Isso representa um crescimento de 29% do publico que consumiu em 2019, a aprevisão para os próximos dois anos é de um crescimento ainda maior. Fazendo com que empresas que não estejam presentes e ativas nos principais canais digitais, enfretem os seguintes problemas:

• Perda de faturamento;
• Não sejam vista por seus possíveis consumidores;
• Não conheçam o perfil do seu potencial cliente.